Dersom faktura ikke blir betalt innen forfall, sendes det en gebyrfri betalingspåminnelse via SMS åtte dager etter forfallsdato, som er den 20. hver måned.

Hvis faktura fortsatt ikke er betalt innen 14 dager etter forfall, oversendes saken til inkassoselskap. Inkassoselskapet vil da sende inkassovarsel, etterfulgt av betalingsoppfordring dersom betaling uteblir.

Ved videre oppfølging av manglende betaling påløper gebyrer og renter som du er ansvarlig for å betale.

Har du betalt faktura, men mottar SMS?
Send kontoutskrift med synlig KID nummer, mottaker, beløp og dato på e-post til kundeservice@feel24.no